崔璀：经营自己，人人都需要的管理术
2018.10.29
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崔璀：经营自己，人人都需要的管理术 |
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使用印象笔记模板记录下你每课所学。 |
Part 1 沟通艺术
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01课 倾听管理：如何听到潜台词，让沟通更顺畅 |
沟通的第一定律：在沟通的过程中，每个人最本能的关注都是自己。
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“I型沟通”的特点 |
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| 对沟通的两个破坏是什么？ |
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沟通的核心 |
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02课 倾听管理：如何听到潜台词，让沟通更顺畅 |
人的本质是一切社会关系的总和，沟通是人际交往关系中必不可少的一环。而在沟通当中，倾听更是重中之重。
| 什么是内容耳朵和关系耳朵？ |
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倾听的一个准则和三把尺子 |
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其他的收获 |
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03课 行动管理：改变对方心预期，让别人配合你 |
“说服别人”背后的心理学知识：管理心理预期。
| 成为有说服人的四个步骤 |
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其他的收获 |
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04课 说服管理：无好处不说服，这么说话更有信服力 |
无好处不说服。
| 成功说服的三个阶梯 |
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其他的收获 |
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05课 冲突管理（上）：立场不同，如何达成合作 |
一味地回避冲突，并不能解决问题。我们要解决的是被控制的问题。
| 我们被控制的原因 |
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| 我们的解决办法 |
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其他的收获 |
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06课 冲突管理（下）：这三步，再激烈的冲突也能掌控 |
试着放下自恋，你能接受大家有不同的看法。
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信念和情绪 |
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3C原则 |
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其他的收获 |
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07课 合作管理：学会当责，达成更高效的合作 |
阻挡我们达成合作的最本质原因往往是：我们意识不到自己是在合作。
| 我们容易忘记的情况 |
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| 我们应该怎么做 |
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其他的收获 |
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Part 2 思维提升
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08课 思维管理：撕掉标签，看清困扰你的人和事的真相 |
很多时候我们贴标签，只是想给自己一个交代，但是这个交代，根本就是我们想象出来的，它根本就不存在。
| 撕掉标签的方法 |
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其他的收获 |
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09课 焦虑管理：“最坏结果清单”，把问题变成你的机会 |
关注即强化，越焦虑，事情会越糟。
| 焦虑循环的三个原因 |
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如何瓦解怪圈 |
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其他的收获 |
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10课 情绪管理：揭开情绪的真相，让情绪为我所用 |
有的时候我们是不知道我们有情绪的。
| 识别行为背后真正的情绪 |
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| 跟情绪对话，进行正面回应 |
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其他的收获 |
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11课 精力管理：谁困扰谁负责，巧用分工解决关系难题 |
“分工”背后的心理学知识：课题分离。
| 课题分离，如何界定 |
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其他的收获 |
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12课 时间管理：用借力，让每天多出三小时 |
借力，找出你可以分担出去的事情。
| 借力的步骤 |
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其他的收获 |
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13课 金钱管理：赚多少钱取决于你跟钱的关系，从根本上增加你赚钱的机率 |
| 如何增加你赚钱的几率 |
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其他的收获 |
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Part 3 升职加薪
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14课 目标管理：如何摆脱束缚，做自己真正想做的事 |
目标管理没有达成，是因为根本就没有开始。
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怎样才能更好地承担责任，开始目标？ |
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其他的收获 |
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15课 权利管理：找到“权力的钥匙”，不被他人轻易影响 |
钥匙，别人之所以能影响到我，是因为我把走进我“房间”的“钥匙”给了对方。
| 找回自己权利的五个方法 |
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其他的收获 |
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16课 向上管理：管理你的老板，获得更多支持 |
彼得·德鲁克曾说：你不必喜欢、崇拜、或憎恨你的老板，你必须管理他，让他为你的成效、
成果和成功，提供资源。这种积极的做法，就叫做“向上管理”（managing up）。
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与老板相处的三种“自恋” |
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正确的沟通方式 |
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其他的收获 |
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17课 激励管理：怎么让别人更加主动 |
他不主动做A事=他主动做B事。
| 如何能让对方更主动 |
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其他的收获 |
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18课 潜力管理：学会“静默观察法”，让你身边的人都为你所用 |
不是他们没有能力，是你根本看不到他们有能力。
| 如何开发身边人的潜力 |
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其他的收获 |
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19课 团队管理：给你一个队伍，你怎么管 |
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你的团队管理的心得是什么？ |
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其他的收获 |
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Part 4 突破自我
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20课 边界管理：优雅地拒绝，迅速拥有自信、决断力 |
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如何优雅地拒绝？ |
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其他的收获 |
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21课 破局管理：看到隐藏选项，改变一直以来的老大难问题 |
| 你如何看到破局的选项？ |
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其他的收获 |
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22课 劣势管理：把劣势变成自己的优势，再糟糕的情况也能逆袭 |
| 你觉得哪些劣势，其实是你的优势 |
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其他的收获 |
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