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崔璀:经营自己,人人都需要的管理术

2018.08.17

崔璀:经营自己,人人都需要的管理术
使用印象笔记模板记录下你每课所学。

Part 1  沟通艺术


01课 倾听管理:如何听到潜台词,让沟通更顺畅

沟通的第一定律:在沟通的过程中,每个人最本能的关注都是自己

“I型沟通的特点
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对沟通的两个破坏是什么?
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沟通的核心
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其他的收获
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02课 倾听管理:如何听到潜台词,让沟通更顺畅

人的本质是一切社会关系的总和,沟通是人际交往关系中必不可少的一环。而在沟通当中,倾听更是重中之重。

什么是内容耳朵和关系耳朵?
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倾听的一个准则和三把尺子
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其他的收获
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03课 行动管理:改变对方心预期,让别人配合你

说服别人背后的心理学知识:管理心理预期。

成为有说服人的四个步骤
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其他的收获
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04课 说服管理无好处不说服,这么说话更有信服力

无好处不说服。

成功说服的三个阶梯
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其他的收获
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05课 冲突管理(上)立场不同,如何达成合作

一味地回避冲突,并不能解决问题。我们要解决的是被控制的问题。

我们被控制的原因
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我们的解决办法
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其他的收获
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06课 冲突管理(下)这三步,再激烈的冲突也能掌控

试着放下自恋,你能接受大家有不同的看法。

信念和情绪
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3C原则
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其他的收获
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07课 合作管理学会当责,达成更高效的合作

阻挡我们达成合作的最本质原因往往是:我们意识不到自己是在合作。

我们容易忘记的情况
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我们应该怎么做
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其他的收获
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Part 2  思维提升
08课 思维管理撕掉标签,看清困扰你的人和事的真相

很多时候我们贴标签,只是想给自己一个交代,但是这个交代,根本就是我们想象出来的,它根本就不存在。

撕掉标签的方法
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其他的收获
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09课 焦虑管理“最坏结果清单”,把问题变成你的机会

关注即强化,越焦虑,事情会越糟。

焦虑循环的三个原因
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如何瓦解怪圈
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其他的收获
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10课 情绪管理揭开情绪的真相,让情绪为我所用

有的时候我们是不知道我们有情绪的。

识别行为背后真正的情绪
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跟情绪对话,进行正面回应
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其他的收获
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11课 精力管理谁困扰谁负责,巧用分工解决关系难题

“分工”背后的心理学知识:课题分离。

课题分离,如何界定
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其他的收获
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12课 时间管理用借力,让每天多出三小时

借力,找出你可以分担出去的事情。

借力的步骤
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其他的收获
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13课 金钱管理赚多少钱取决于你跟钱的关系,从根本上增加你赚钱的机率

如何增加你赚钱的几率
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其他的收获
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Part 3  升职加薪

14课 目标管理如何摆脱束缚,做自己真正想做的事

目标管理没有达成,是因为根本就没有开始。

怎样才能更好地承担责任,开始目标?
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其他的收获
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15课 权利管理找到“权力的钥匙”,不被他人轻易影响

钥匙,别人之所以能影响到我,是因为我把走进我房间钥匙给了对方。

找回自己权利的五个方法
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其他的收获
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16课 向上管理管理你的老板,获得更多支持

彼得·德鲁克曾说:你不必喜欢、崇拜、或憎恨你的老板,你必须管理他,让他为你的成效、
成果和成功,提供资源。这种积极的做法,就叫做向上管理managing up)。

与老板相处的三种“自恋”
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正确的沟通方式
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其他的收获
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17课 激励管理怎么让别人更加主动

他不主动做A=他主动做B事。

如何能让对方更主动
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其他的收获
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18课 潜力管理学会“静默观察法”,让你身边的人都为你所用

不是他们没有能力,是你根本看不到他们有能力

如何开发身边人的潜力
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其他的收获
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19课 团队管理给你一个队伍,你怎么管

你的团队管理的心得是什么?
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其他的收获
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Part 4  突破自我

20课 边界管理优雅地拒绝,迅速拥有自信、决断力

如何优雅地拒绝?
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其他的收获
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21课 破局管理看到隐藏选项,改变一直以来的老大难问题

你如何看到破局的选项?
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其他的收获
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22课 劣势管理把劣势变成自己的优势,再糟糕的情况也能逆袭

你觉得哪些劣势,其实是你的优势
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其他的收获
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