如何让儿童更喜欢语言学习产品？
2018.11.24
芥末堆 子航 11月23日 报道
在以“碰撞·演变”为主题的GET2018教育科技大会分论坛少儿英语论坛上，来自国内外语言培训领域的嘉宾分享了关于如何让孩子能够更好学习英语的产品设计经验。
以下是Panel环节演讲实录：
Q：首先让发言嘉宾进行自我介绍，为什么你们觉得3岁开始学英语是非常重要的？
Cris Viedma：大家好，我是LingoKids的创始人。之前我们在新加坡合作了一个教育公司，后来发现孩子的教育是非常重要的。我的妹妹要我帮她教她2岁的侄儿学英语，但我不是专业的教育家，就做了很多准备，搜了很多课程和材料，想把孩子教好。我发现我们不能说得太复杂，不能跟他说语法，因为他们没办法弄明白这些复杂的逻辑，因为英语不是他们的母语。所以说我后来就找了更多材料，帮他们以一种自然的方式学英语。怎么帮助他呢？我跟他用英语进行对话，给他一个语言环境，一种体验，让他一直接触英语。他就给了我很多灵感，于是我就开启了这家公司，尽早的帮助小孩学英语。这便是我创立公司，做幼儿英语教育的理由了。
Toby Mather：我是Lingumi的创始人，主要关注少儿英语启蒙。我也教英语，很多时候我们发现在上课时，家长就在外面等待。我发现一问题，为什么不能让孩子在家里学英语，这样父母就不用在外面等着了？在中国尤其如此，因为中国家长在孩子的英语教学方面投入很多的时间和金钱，与其他法国、德国、西班牙相比得要多，希望给孩子一对一的外教学习，但大家都听不懂外教在说什么。我们Lingumi在做比较有结构性的课程体系，给学习打好课程基础，这样有基础的词汇，在真正见到外教之前可以打下基础。
Martin Beeche：大家好，我是RoyalABC的联合创始人，因为我有四个孩子，分别是2岁、6岁、10岁、12岁。我开始做教育也是希望打造一个不同的学习体验，不同的课堂体验，因为我也有孩子，在座的各位很多也有孩子，不管在中国、英国、澳大利亚，大家作为家长的心情是一样的。我们关注两到三岁的孩子，也做过很多研究。通过研究，我们发现有一个学者说到了曲径学习，在人生某些年龄段会比较合适学某些技能。绝大多数人都是在18岁时开始学开车，大家都独立了，关于速度的能力也比较强了。对语言来说，研究表明2到3岁是学习语言最好的阶段。
翟少成：大家好，我是唯一的中国人，是USkid中美双师学堂的负责人。为什么我要做2到12岁孩子的英语早教？因为我有一个10岁的女儿，从我的孩子2岁开始，我就一直说英语，我跟孩子说英语8年了。刚才大家问的问题比较有意思，青少年是学英语的黄金时期，这是有科学依据的，科学研究表明是学习语言的黄金时间，这个阶段学习语言比其他年龄段更容易一些。所以，大家最好不要错过这个黄金阶段。但对于很多的中国家长来说还没有意识到这一点，所以我做中美双师学堂的原因是为了更好的帮助家长。
Q：为什么要在早期学习英语？这是我们非常关注的问题。因为其实在你学会学习，怎么说语言之后，你的能力才更强。
Toby Mather：其实大家说到很多关于如何利用技术的发展，谈到技术自动化，中国也是制造大国。现在可能大家觉得越早学英语可以更好为下一代助力。因为越来越多的人工都是做服务业的，做服务业就需要沟通，而英语是大家最普遍的沟通语言。家长想让孩子赢在起跑线上就要学英语了，这是不可避免的现实。
Q：如何通过你们的服务或者产品，来吸引孩子的注意力呢？你的产品有哪些特别之处，可以帮助你更好的吸引这些年轻的用户呢？怎么样让孩子更喜欢你们的产品？
Martin Beeche：我先回答一下，也是关于情感的。首先学习是情感体验的过程，可以让孩子真正从情感参与到过程中。另外，很多学习方法也可以通过讲故事或是学习歌曲的方式来帮助学生，帮助孩子学习语言、学习文化。我们也希望更进一步在这方面深挖，增加情感方面的参与。
同时，对孩子来说学习英语也是一种学习社交技能的过程。因为以前他们小时候学语言就是坐在爸爸妈妈奶奶的膝头学习歌曲，其实学习英语也是一样的。而且中国政府也在这类学习做了很大的努力。现在对于早教英语的关注也是越来越高，一方面大家都有意识要在玩儿中学习，同时政策方面支持，也出现了非常多的产品。
Cris Viedma：我们最开始做的时候，决定了一些非常简单的原则，即让孩子们在学习中感受到乐趣。因为我们是做早教，所以必须有比较有意思的环境。我们具体做的并不是把无聊的东西变得有趣，而是要做一些非常有意思的事情。我们为大家提供非常有意思的体验，同时要有一种沉浸式的体验，并不是要把学习外语当做学习一门外国的语言。
此外，还要提供更加个性化的体验，不能强迫孩子严格按照课程安排学习。当然我们也有课程安排，我们鼓励孩子，但并不会强制学习。我们希望孩子可以根据自己的兴趣学习。如果他对学习小动物特别感兴趣，我们希望他可以顺应自己的兴趣继续学习。
此外，我们还有其他的原则，孩子在不同的学习阶段会有不同的学习动力。而且我们也看到学生学习语言也是希望可以增进情感的联系，这其中有两种情感方面的联系，一方面是在课堂上和同学的交流，另一方面和教师的交流。我们希望建立这样一种沟通机制，我们教授不同的内容，可以让学生就这些话题和他的朋友、家人进行交流。同时，我们每次也会用不同的老师或者不同的课程帮助孩子建立更多的情感联系。对我们来说，情感联系、个人化体验、沉浸化体验和有意思的学习环境都是非常重要的。
Toby Mather：Lingumi也非常关注情感。大家已经认识到了，无论是USkid还是什么样的学习，在幼儿园还是线上学习，如果一个屋子里都是成人，大家听得很无聊就会走神、玩儿手机。因为我自己也教过小孩子，如果无聊他们就会跑开。在幼儿园，老师可以看到，通过APP学习可以通过学习的完成率了解结果。
但在Lingumi我们希望营造一种有参与的情景，可以让孩子学有所成，有一种成就感。同时，我们在课程的设计中非常注意有明确的教学要求，而不是仅仅播视频。我们知道小孩子喜欢看动画片，但不是看动画片就可以学好英语。我们要把娱乐性、学习成果和学习成就感之间做一个平衡。对老师、幼儿园、APP建立这样一种平衡。
翟少成：中美双师学堂是比较小众的，大家说线上学习，线上商业模式，特别是线上一对一的教学都很火，但是说实话我并不觉得对于孩子来说，特别是3到12岁的孩子十分有用。说实话，这些并没有什么用，所以我们想做的就是可以回归到教学最本质的目的。
从我们的产品服务中，孩子可以获得什么？孩子喜欢玩儿，喜欢学习新东西，他们跟其他孩子玩儿的时候可以学到新东西，我们有实体学校，同时也有线上教师团队会进行教学。总的来说，我们一半线上，一半线下。我其实很相信必须要做一个结合，不能一味追逐线上或者线下。
当然大家也知道线下教学可能有些弊端，这也是为什么我们也希望一方面维持线下教学，同时也进一步和线上打通。孩子学习的时候一方面和其他的孩子学有所获，同时设计活动让家长参与进来。此外，我们还会设计一些中文问题。因为家长可能英语不太好，那么就可以让家长问问题，让孩子唱首歌。这一系列活动可以让孩子和家长之间进行互动，分享他们的学习成果。
Q：无论是USkid和RoyalABC，都有一些线下学习中心。但是另外两家主要做线上。其实我觉得做线下比较方便，一方面可以有更多的获客机会，而线上需要更多来自家长的支持或者信任。当然我们也希望家长和孩子每天用到我们的产品各服务，但很难营造一种非常全面的线上学习环境。
Martin Beeche：我同意您刚才说的一种线上线下的结合是比较有效的，但我们并不是说线上教学完全可以一劳永逸了。因为在座的各位很多也是家长，老师，家长就是孩子最好的老师。绝大多数的家长可能没有时间，或者没有时间更好的进行教学。但是有时候学校教学质量参差不齐，所以我们做得就是可以营造出一种沉浸式的课堂环境，以及家庭学习环境。
这方面线上可以做得比较好。我们可以赋能老师，让他们有更好的教学内容。同时，也有人说到学习语言之后语言环境是非常重要的，例如当你在真实的教学情景当中可以学得更好。这也是我们在线上希望可以不断地做更好的，我们希望用到AI和AR更好的沉浸式的学习，有实时每天的学习。
通过线上学习可以打通整个教学生态链，让家长在这个过程中确实扮演一定的作用，同时通过教师的辅助作用为孩子营造一个学习环境，使得孩子回家以后也可以做一些演讲和拓展。如果你们的孩子可能学习了一些东西之后就会忘了，忘了就要复习，通过复习才能更好实现长期学习。
Toby Mather：作为成年人学习语言时，我们发现学习语言是有很多步骤的，而且真正学好一门语言要花很多年。但对于青少年的学习，就比大人快一些。但是并不是孩子跟老师学了一堂课就能学好，还是要花上好几年的时间。即使我们做的设计更好的课程，营造更好的学习环境，一个学生每天30%的时间学习英语，也要花很长的时间。
你的孩子能够花这么多时间取得这样的进步，而如果你花2000元一年就能获得这样的收获，所以评估他们的意义是很难的。成年人可以考试，但是4、5岁的孩子不会考试，怎么评估呢？你会发现很难评估，有人说学完之后孩子可以说一口流利的英语，很难的。更多就是让家长了解这样的现实状况，孩子沉浸在语言环境当中对他今后的学习是很重要的，而不是一开始取得非常明显的进步。
Cris Viedma：谈到我们为孩子设计了这样的英语学习应用程序，但是我们也要让家长能够知道怎么样去培育一种双语的孩子。我们为孩子设计了这样一个英语学习的应用程序，但是我们要让家长能够知道怎么样去培育一种这种双语的孩子。
比如，家长要是也能够接受双语的材料，现在我们也会为家长提供一些指南，告诉他们在家里如何为孩子创造一个双语的环境。例如，读一些双语书，或听一些双语的歌。同时，我们也会给他们用一些可以打印出来的电子双语材料，使他们成为第二个老师，为他们更好的创造这样一个环境。当然，家长们有时候是很忙的，他们要工作，不可能时时刻刻陪他们的孩子。但是我们会鼓励家长给他们一些引导，更好的让孩子们沉浸在语言学习环境当中，这是我们现在所采取的一种方式。
翟少成：我觉得答案很简单，最好的方式是掌握一个语言，就是使用他们，用的越多，你就能够更好的掌握这个语言，这是我的观点。另外一个问题非常有意思，在一个非浸泡式的环境当中怎么学会一个语言呢？我觉得比较难了。
对我来说，我的女儿已经5岁了，我希望它能够说一口流畅的英语，所以我就开始跟她用英语对话了。但是很多家长英语不好，没有办法跟他们的孩子说英语。我的建议是，如果中国父母不会说英语，你们的英语也没有那么好，那就把你们的孩子送到一个地方，这个地方能够给他们提供一种沉浸式的环境让他们浸泡在英语环境当中。
我觉得学习是需要氛围的，如果只是给他一个iPad，或者要求一个5岁的孩子坐在电视前面戴个耳机去学英语，这是成年人学习的方式，但他们还是孩子，所以沉浸式的学习还是更有效。可能我们的教学方式不一定使用于他，我的回答就是一定要让他们有一个沉浸式的环境，如果你能说很好的英语，那你就跟他用英语对话，如果你没有办法说很好的英语，就把他送到能够沉浸在英语环境当中的地方，这样就能够让他多用英语，多说英语。
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