叶学展：教育市场的 2B or 2C?
2016.11.11
芥末堆 阿槑 11 月 11 日报道
11 月 11 日，在以《创•见•教育新生态》为主题的 GET2016 教育科技大会上，全通教育 CMO 叶学展分享了全通教育这一年来在教育信息化之路上的经验和教训。
教育信息化，持续增长的市场
根据全通教育的观察，在中国的整个教育信息化的市场，依然会有持久的增长。教育经费占GDP的投入依然继续维持在4%的比例，但是随着GDP的增长，教育信息化的经费的投入将会持续增长，这是我们能够预见的趋势。
to B or to C？聚焦各自的赛道
叶学展分享了全通在去年走过的弯路，他们曾经推出一款面向学生的多媒体教辅的产品，希望凭借跟渠道、各地产品商、主管部门的合作，将这款产品推到市场上，结果市场给了一个狠狠的耳光。他们发现，C端产品非常依赖教研和教学内容，而这与全通教育“以服务为核心“的基因不符。
因此，全通教育的经验是：每一条赛道里面都有清晰的规则，在教育市场，这不是一个to B or to C 的选择，聚焦你所在的赛道，搞清楚你是B or C ，才是正确的路径。
信息化之路：内化到人
在叶学展和全通教育看来，在通往未来的过程中，信息化之路可以归结为：内化到人，帮助老师提高工作效率，教育信息化的成功是帮助老师成功，教育技术是否能真正发挥功效，取决于它是不是真正融合进了课程和教师教学能力的提升之中，教育信息化的关键不在于“够得着”，而是“用起来”。
以下整理自叶学展演讲实录：
这是我第二次站上 GET 大会的舞台，去年我站在这里的时候我用四个字概括我们当时的心态，叫“敬畏之心”，无论资本市场怎么样的波动，或者是怎么样的评说，我们始终坚持以敬畏之心来看待我们的教育市场。
今天我要演讲的主题是“内化到人”，让教育接上信息化的未来。在我准备今天的演讲的时候，我留意到两个关键的信息：
- 一是70%的现场观众都是来自全国各地还有海外的教育科技领域的创业者、创始人、CEO、董事长等等。
- 二是“跨过资本寒冬，勇者相聚”。我们非常乐意借助这样一个场合来分享我们全通教育我们对未来的思考，对现状的研判，向所有做教育信息化的同行分享我们有可能成功的一个途径。
首先，我想对我所讲的主题先做一个范畴的说明。今天我所谈论的是教育信息化，在我们看来教育信息化有三个非常重要的因素：第一个是技术，第二个是政策，第三个是人。
教育信息化将出现板块轮动效应
首先我们预见一下未来，随着环境的变化、人口的变化、经济的发展，社会的变化，到 2030 年，我们需要什么样的教育？应该培养什么样的人才？创办什么样的学校？在昨天经合组织的“教育 2030 ”会议上，我有以下收获：
第一，未来 15 年我们在人口上将面临三个大的社会发展的趋势。一个是中产阶级的扩充，二是人口老龄化的加速，三是青年人庞大的就业大军。这三个变化将会给教育市场带来新的挑战，大量的职业教育的需求将会喷薄而起。因为我们面临大量的劳动力，它需要被培训，被升级。
第二，针对青年人，包括K12阶段的少年，他们需要更注重类似STEAM这样综合素质的培训。我们在芥末堆的组织下参加了一个峰会，这个峰会让我收获良多，我们始终相信，在科技上，美国将继续引领全球的科技的进步。科技现在不是进步的不够快，只是在教育上没有被更好地去应用。
这里有几张图，上面的两张图我想表达的意思是，在中国的整个教育信息化的市场，依然会有持久的增长。教育经费占GDP的投入依然继续维持在4%的比例，但是随着GDP的增长，教育信息化的经费的投入将会持续增长，这是我们能够预见的趋势。
下面两张图则分别代表了全国配备多媒体教学设备的中小学的比例，以及全国接入互联网的中小学的比例。从全国范围来看，教育部今年公布的数字分别是87.4%以及81.8%。我们有理由相信下面这两个图的蓝色的区域一定会慢慢的覆盖掉白色的区域。也就是说绝大部分的基础教育阶段的公立校体制内的学校将会逐步的配备多媒体科室和互联网。所以我们不用担心技术用不好，我们更愿意相信在中国这样一面土地上出现更多的模式创新。
板块轮动效应
总结一句话，我们相信未来15年的中国的教育信息化将呈现一个这样的趋势——板块轮动，一些没有接入互联网和多媒体科室的这些地区，他们会在这一波浪潮里完成他们基础设施的丰富。而先进地区，先进地区的学校将会呈现教育信息化的差异化的发展。
我们昨天去看到了清华附中，在这样一些国内的顶级的中学里面已经呈现了像高研实验室，有夸大的跨学科的团队学生自愿报名，学校出钱组织，类似于全息投影、VR、无人机打印这样的活动。
还有创客空间，大量的东南沿海地区的学校会寻找差异化来发展这一轮的教育信息化。这会是一个板块轮动非常明显的15年。
教训：聚焦各自的赛道
预计了未来之后，我们回到现在。我用了一个词叫各自的赛道，因为我们曾经也试过，赛道是不是可以去扩充。在这里我们愿意去分享一个我们曾经走过的弯路。
大概在一年之前我们发布了一款面向学生的多媒体教辅的产品。我们曾经非常自信地认为，凭借着全通教育面向全国最多的学校的服务渠道，我们能够凭借着很好的客群关系和服务渠道，以及和各地的产品商主管部门的合作，在此基础上把一款产品推广得很好。结果是市场给了我们一个狠狠的耳光。今年我们坐下来反思的时候，就会发现原来每一条赛道里面会有着非常清楚的游戏规则。这不是一个轻易地做2B或者是2C的这样一个时代。每一个企业都有自己的基因，让内容的归内容，让服务的归服务。我们发现，当我们进入2C这条赛道，它非常依赖于教研团队和高质量的教学内容，这个跟全通教育“以服务为擅长”的基因并不匹配，这种成功的优势是很难匹配的。这也是今天我最想跟广大的教育科技者所说的：聚焦你所在的赛道，搞清楚你们是2B还是2C。
另外我们再分享一个小小的数据，就是大家猜一下今天的“和教育”有多少用户？这款产品曾经有一个被更多人所熟知的名称叫校讯通。它曾经受到很多地方主管部门，以及媒体的攻击，甚至被禁止进入校园。我本人也曾经认为会出现这种可能性：是不是在运营商的短信被大量的流量替代的时候，这一款如此成功的行业应用产品也会被替代呢？
现在我跟大家说不会，到今天和教育连接了5600万的家长用户，其中有96%的付费用户，这是我们看到的实实在在的数据。中国移动一直在推进整个教育信息化产品的升级，我们看到除了短信以外，在手机客户端、微信端，甚至是流量包，都跟教育有关，中国移动在搭建一个非常大的教育大数据的平台，值得期待，也值得每一个从事这个领域的创业者来关注。
除了运营商在非常的努力推进升级之外，我们认为这个产品足够简单，并且关注到了教育市场最核心的元素：人，也就是老师。它提高了每一个老师的工作效率和技能。就今天来说，整个中国的中学老师的工作时长依然达到了10.5个小时。他们非常忙，非常累，迫切需要有简单应用的产品能够帮助他们去提高工作效率，这里面还有很多提升空间。
所以我想说的是，也许我们的技术更新的很快。但是我们的思维和方法在我们广大的一线的教育工作者里，可能我们的方法我们的技能还没有跟上。每十个学校里已经有八个接入了网络，但是学校里还没有六个能开通我们的学习空间。通过大量的我们接触到学校的他们的信息化经费的支出，我们发现硬件采购的比例是软件采购比例的6.7倍以上，但是这个趋势正在好转。大量的学校和校长认为采购软件和服务切实的提升校内信息化应用的程度在被重视，这个效果正在被显现。校长需要这样的一群人，他们叫信息化实施的顾问，这些故事能够帮助每一个学校来输出他们所需要的信息化提升的方案。他们做完开发做完交付之后还能够通过持续的培训和监督的使用，来帮助每一个学校更好的使用科技。所以说当我们发现现在的一个现状以及机会点的时候，我们认为在现在通往未来的过程中，我们归结为信息化之路就是这四个字“内化到人”。
让信息化真正“用起来”
我们发现，在这样一个行业，我们有了更多的政策面的支持，有了更多资本上的关注，以及更多技术的导入，怎么样让这些技术更好的赋能给每一位教育工作者？是我们一直在思考的事。
我们认为，目前我们的基础设施已经接入地非常完善了，政策也在不断地去完备，有更多的技术正在进来。我们现在缺的就是有很多很多的会用技术的人。我们将这些人定义为“校园CIO”，我们认为每一个学校都需要校园CIO。这会成为未来整个教育行业的一个新的热门岗位。
凭借我们对它的认知，全通教育做了一些初步的包括专题的设计和内容的设计，但是我们还是觉得非常地单薄，希望有更多的学界、政府媒体同行共同来关注这个领域。教育技术是否能真正的发挥功效，取决于它是不是真正的融合进了课程、以及融合进了教师、教学能力的提升当中，这是我们对教育技术的理解。
一个理想的教育信息化的路径，我们归结起来它应该有这样的一个标准。四个字母SAAS，第一个是solution，一整套的解决方案，包括硬件和软件的。第二个 affordable，可支付得起的，第三个all in one cloud，所有的都用一套云，而不是不同的层级有同的云。最后service，让每一个老师都逐步会使用和提升。这个是我们认为理想的教育信息化的路径。
在这个过程中我们做了一些尝试，一是一张智能调课的课表，我们的老师能够通过他们解决课程管理的问题。这是我们基于微信开发的建立在企业号基础上的一个校园门户，能够更好的促进校园信息在家庭和学校之间的畅通。这是我们做的云端的阅卷的数据平台，到最后我们希望这些大数据都能够更好的帮助我们每一个学校，每一个班级和每一个班长去更好的认知他们的学生，而不是把这些大数据产品进行变现。
“教育信息化的成功是帮助老师成功，帮助每一个老师成功不在于让信息化够得着，而在于让信息化用起来”，这就是我们今天最核心的观点。
我们有理由相信，在全球最大的这样的一个基础教育的市场，我们有1.8亿的在校生，26万所中小学，有1500万名专职老师，在这样的市场，我们应该拥有全球地位的教育企业。我也相信在资本宾寒冬过后，勇者相聚之时，这样的一个企业很有可能在我们在座的的人中间诞生，未来会有一家或者是多家这样的教育企业。
以上就是我今天的讲述，欢迎大家到全通教育的展台进行参观指导。有关于市场合作和关于人才加盟方面的，也欢迎给我发邮件，谢谢大家！
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