L.E.K. Anip Sharma：探索在线教育天花板
2018.11.13
11月13日下午，在主题为“碰撞·演变”的GET2018教育科技大会上，L.E.K. Consulting合伙人Anip Sharma发表了题为《教育科技：从技术革命到可持续发展》的演讲。他从中国在线教育项目实践出发，分享了对在线模式的一些观察和思考。
以下为Anip Sharma演讲实录：
在过去几个月中，我们开始了一个关于中国在线消费者的大规模项目。我想把它作为我演讲的基础，跟大家分享一些关键的观察点，以及在未来可能出现的情况。
我认为是否要采取在线教育的模式，已经不是一个问题了。现在的问题，是如何拓展在线教育的天花板。
中国的在线教育有很大的发展空间。保守来看，有150-200亿美元未被发掘的市场，并且增长会更快。
数据显示，75%的学龄人群尚未参与系统化的课后辅导。大家可能觉得线下学习中心已经饱和了，但事实上并非如此。线下学习中心的学生人数有近5500万人，其中使用过线上辅导的学生大约在800-1000万之间。因此从线下到线上，还存在着巨大的转化空间。
在这个市场前景下，我们要把所有的学习中心在线化，并针对低龄化内容，推出更多针对性内容。此外，还要探索音乐、STEM或者其他类型的线上培训。这个旅程，我们只是迈出了第一步。
从国际上看，无论是美国还是中国，在线教育都在增长之中。不同的是，中国的教育机构中B2C居多，而美国B2B模式占据了主流。但中美的整体趋势都是向在线化发展。
如果比较在线和线下的话，会发现大家考虑的因素很相似，比如说频率、时间地点的方便性等等。但最终学生体验的根本在于产品的质量。我们需要进一步把质量的概念引申开去，打造更优质的教学产品。
请大家考虑一下，人们平均的学习时间是什么样的？不管是英语培训或者双师培训，学生一般会学4-5年时间，这个时间长度是很长的。
换一个角度思考，消费周期长意味着有很多线上的独角兽。线上教育业务是不是能像其他商业领域的线上业务一样，遵循类似的发展路径呢？答案可能是肯定的。独角兽企业不可能、也无需占据我们全部的生活，但他们仅依靠一类产品，便可以建立起网络效应或者规模经济。
最重要的一点是，在线模式可以锁住你的消费者，从技术上来说你可以永久的锁住他们。比如滴滴，可以很长时间留存住它的用户。不过在教育行业，你最多只能留存5年，甚至短至6个月，因为教育行业的游戏规则和其他企业完全不同。
你能不能创造一个本质上不同的产品，可能是最关键的比拼。目前大家还是关注市场准入、灵活度、便捷性等这些元素，但若想取得突破，我们要依靠更多的东西。我不知道AI是不是能够带我们走向那一天，还是说某种集体的智慧能够带我们走向这一天。那一天还没有到来，我们还要等很久。不过我们会去不断尝试，这就是企业家精神所在。
谢谢大家！
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