VIPKID技术副总裁张燕静：对科技公司来说，数据是本质
2018.11.18
芥末堆 田园 11月17日 报道
11月14日，在以“碰撞·演变”为主题的GET2018教育科技大会“素质教育的机遇与困境”分论坛上，VIPKID技术副总裁张燕静分享了题为《科技让孩子学习更具参与感》的演讲。
张燕静认为，技术整个在线教育变化中起了3个作用，分别是连接资源、数据尝试和AI尝试。线上教育相比于线下教育的优势是外教资源、价格便宜、优质的教学内容和节省时间成本。
以下是张燕静的演讲精选实录（芥末堆编辑整理）：
技术在在线教育中的作用：连接、数据、AI
我是2016年4月加入VIPKID，两年半的时间，在这个过程里体感非常强，整个在线教育的变化方向是什么样的，技术在里面起到什么作用。我自己大概分为三个阶段：第一阶段，VIPKID做了一个连接，把北美的最优质的老师和我们的小朋友连接到线上，让他们能够面对面交流，让他们有非常多的练习机会和实体体感。
第二个阶段，我们做了数据尝试。对于一个科技公司来说，数据是本质，传统教育里很大的问题就是没法量化和分析整个学习过程。VIPKID做了很多尝试，我们把每一堂课的数据，每一个家庭作业的数据，包括老师在课后每一个评价的数据，都会记录下来。然后通过融合数据，分析小朋友学习的过程，同时比较几十万的小朋友数据形成的规模效应，让我们更了解小朋友的学习情况和学习过程。
第三个阶段，我们做了很多AI尝试，比如我们用人脸分析、知识图谱、语音识别，让学习的效率更高。除了数据能诊断后，还能让小朋友们的每一个表情和语音都能做到非常精细的分析和提升。这就是技术在这个过程里，我自己体感上的三代变化。
这个过程里我们家小朋友今年六岁，我记得我们是在2016年推出Level 1的课程，4岁就开始上，经过两年的学习，其实他自己的变化非常大，每周都会花三四个小时在学英语。他非常喜欢这个过程，而且在这个过程里他自己有很多朋友，每次我们出去也好，还是在国内遇到一些老外也好，他会很主动地跟这些外国人打招呼，而且非常感兴趣。
另一个特别大的感受就是，我相信我们的下一代孩子，英语对他们来说是一个很自然而然的东西，他们不会像我们这一代一样，不敢去跟老外交流，听不懂，不敢讲。这里面有两大核心变化，第一个是他的兴趣非常浓厚，他喜欢自己呈现各种东西，喜欢表达。另一个大的变化就是我们能够根据小朋友的特征进行测评，根据学习效果衡量他们应该在什么水平。
在线教育相比线下教育的优势：师资、价格、资源
这是我们线下的场景，线下我们报班很痛苦的，每周末花一两个小时送孩子到补习班，我在外面等一两个小时，然后接回来，至于课堂里发生了什么我也不知道，其实这个很痛苦。我们今天把它搬到线上解决了两个痛点，第一个就是时间利用率非常充足，我可以把省下来的时间用在陪孩子，帮他辅导教学内容。另外一个我原来不知道孩子在班里的表现到底怎么样，我把它搬到线上以后，我们很多的功能让家长可以实时看到小朋友什么表现，所有的过程是透明化的。
这是我们自己花了很长时间做的自己的一些优势：第一个，我们筛选、连接、培训北美最好的外教，让他们在上面授课。
在线下需要有时间、地点、老师，在线上其实把地点的因素去掉了，它只需要老师有时间，有在线的教室，随时可以上课。所以我们把这部分成本节约下来后可以优惠到用户。我们现在的价格比线上有比较大的优势，而且一对一的效果会比较好。
我们也签署了很多的国外的像HMH、国家地理等等，我们会连接最优秀的内容让小朋友在课堂上学习。
另一个是场景过程的透明化，除了你能够看到小朋友的状态，我们还会有量化指标，告诉你小朋友在这堂课的表现怎么样，说了多少个单词，他知识点掌握是什么样的，我们课后有评测，整个过程非常透明的。根据他的特征，针对化地给小朋友进行辅导。
这是我们整个的教育体系，首先第一个小朋友叫入门测，小朋友进来之后我们会给他做一个完整的评测，根据你的评测我们会给你定级，你应该什么样的级别，适合什么样的技能线的老师。下一步的时候我们给你智能化的匹配合适你的老师，你可以根据自己的兴趣来选。
在整个过程里，小朋友非常愿意参与进来，他可以在上课过程中游戏化地得到一些激励，激励的环节很多，上课的过程中我们用AI、AR的技术保证上课的互动性。
最后就是针对性的学习，小朋友在上课过程中哪个知识点掌握差，他可能在课后就能针对这个知识点做强化的复习和训练。如果课后还没有掌握，这些知识点会重新给到这个家长，家长会重新帮助小朋友巩固，也会给到下一节课的老师。整个过程里完成这些学习，我们会闭环再回来再做一次评测，根据你的评测再调整你的学习的进度。
这是激励体系，我们有一个非常详细的测评报告，除了我们在每一节课的报告，我们每个单元，每六节课会有一个测评，会给到小朋友，包括小朋友上课的成绩，听说读写各方面能力的表现，还有一些精彩的视频，每一节课老师会给你一个详细的反馈，这个小朋友在课堂上表现怎么样，能够让家长非常清晰的知道小朋友这节课上的好还是不好。
我们在上一期的小托福考试里大概有一千多人参加，整体听力和阅读能力的平均分提高了40多分，我们在STEP.2优秀学员达到率为80%，比平均分高出3.5倍，在这个过程里因为小朋友的参与度非常高，家长的参与度也非常高，我们做了非常多的数据体系和结构化的教研体系。
如何在教育过程里让素质教育成为现实，我自己的感受就是怎么能让小朋友和家长都愿意参与到这里面来，让它数据化、量化，走到我们类似于互联网的工作模式里来，就会达到比较好的效果。
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