周枫：五大趋势表明纯在线教育繁荣期将来
2016.11.11
芥末堆 东瓜 111月11日报道
不少人说在去年，在线教育迎来了资本寒冬，但在今日的GET教育科技大会上，网易有道CEO周枫表示，网易并不觉得有资本寒冬。相反地，他认为目前纯在线教育的繁荣期即将到来。
据此，他在演讲中从五个大趋势阐述这一观点，即虚拟产品支付意愿正在快速提高，变现态势良好；一代网红老师崛起，带来大批流量；类似人工智能等辅助技术稳步发展，促进学习效率提高；广告变现方式被验证有效；标准化课程的产生促进内容驱动的项目能快速实现规模化。
以下为周枫演讲实录：
我今天上午和大家探讨一个近期同行们经常聊到的问题。这个问题就是：纯在线的教育产品，到底能不能做到大？
关于这个问题，我的观点很简单：在线教育加速奔跑的时间，就是现在。
美国科幻小说作家William Gibson说“未来己来，只不过它分布不均”。所以下面我讲五点观察和趋势，说明为什么在2016-2017这个时间点，纯粹的在线教育产品的繁荣期已经到来。
趋势一：虚拟产品支付意愿快速提高
首先，大众对虚拟产品的支付意愿在迅速提高。正好，今天是双十一，“消费升级”以及中等收入阶层的壮大大家都有感受。一方面，消费者愿意通过网络购买越来越多、越来越贵的产品，另一方面，消费品的本质也在变化，除了实物产品，用户在购买更多的虚拟商品和服务。
根据App Annie的数据，2016 年第 3 季度中国 iOS 商店收入超过 17 亿美元，比美国市场高出了15%，成为全球 iOS应用商店收入最高的市场。
另外一个例证是，网易代理的暴雪的PC游戏——守望先锋。它不是游戏传统采用的时间付费或道具付费作为主体，而是一次性购买授权的方式，价格分为198元人民币和328元人民币两个版本。上线一个月的时间，守望先锋就卖出了300万份，直接给网易游戏带来了6亿的收入。
音乐付费的春天也已经到来了。前一段时间，网易云音乐发行了《周杰伦的床边故事》，预售不到两个月的时间，就卖出了36万张，销售额突破721万元。
从刚才这些数据，我们能够看出，新一代的消费者，对像音乐、游戏这样虚拟商品的购买意愿是很强烈的，对稍高的销售单价也能够接受。这对于在线教育是一个重要机会。
有道精品课今年推出了有道四六级全程班和冲刺班，只要花99或者199元，用户就能体验一站式的备考服务，性价比很高。这套课程，今年已经售出了超过10万份。
趋势二：一代网红老师出现
现在，我们看到了越来越多的“网红老师”。就在几天前，新浪微博评选出了“2016十大影响力教育大V”，有道精品课的赵建昆老师就是其中之一。这样一批老师有如下几个特点：
- 教学能力强；
- 颜值非常高；
- 非常善于做社群运营；
- 非常勤奋懂得如何去创业
这样一来，老师能聚拢大量学生，带来流量，推动在线教育发展。
趋势三：辅助技术成熟
辅助技术的成熟，给在线课程提供了实实在在的帮助。也许技术暂时还不能成为独立的商业产品，但是对在线课程却能够提供有力的支撑。也就是说，假如你已经有课程了，通过增加聊天机器人、批改系统、背诵监测、口语练习这样的技术，可以大大提升用户满意度或者学习效率，带来竞争力。
我们来看一下这些新技术的应用。
- 自动批改：粉笔网就把批改技术应用到了申论的写作中
- 聊天机器人
- 背诵检测：有道语文达人也已经做到了实时的语音背诵检测
- 口语评分：有道四六级上线了口语跟读练习功能，让用户在备考的时候能一个人做口语练习
这些技术都能提高在线学习的效率。
趋势四：广告变现有效
广告变现在教育产品中越来越成为一个有效、有规模的收入来源。对于没有变现模式的APP 开发者来说，这是个很好的消息。
这里是有道词典和其他产品的广告变现增长曲线，两年前，有道就实现了广告盈利。教育类的广告客户，他们一方面有很强的支付能力和营销需求；另一方面，在大众媒体和娱乐媒体上，他们找不到效果好的广告投放渠道。所以说，教育用户的流量是很稀缺的。有道词典的千次广告展示收入能够达到30元，这在各类APP中都是非常高的。
趋势五：新生内容驱动模式
最后一点跟大家分享的是，近一年多，出现了一个新的产品模式，我们可以称它为“内容驱动的在线教育模式”。这个模式有一些特点：追求以定价相对合理、标准化、大量发行的付费课程为核心的，直播课和录播课的形式都有，并附带有一系列内容周边产品，比如高质量的教辅产品、相配套的APP等。
免费的公开课、社群、双微能给付费课程提供流量支持，而不是简单的购买用户流量。核心的付费课程除了带来付费收入，也能带来更好的口碑传播和续班行为。根据我们的了解，目前有一系列的公司的发展得益于这种模式，包括：有道精品课、网易云课堂、粉笔网、考虫网、作业帮、猿辅导等。
品质和合理定价催生了较高的付费转化和规模经济。有道公开课到付费课的转换率是15%，从付费课到续班的转化率能够达到30%。这个在线上课程中应该是较高的数据。
我们来回顾一下在线教育的模式。这张图我们用了第三年了，前两年我们就预测纯在线教育服务和学习工具社区能够实现快速增长。现在回过头来看，的确，这两类企业现在有不少都取得了很好的成绩。
现在再看这个分类的时候，我们发现，学习工具社区背景的公司做在线课程，基本都汇聚到了上面所说的这个内容驱动的模式。
我们可以画出这样一张图。客单价在2000元以上的教育产品，可以认为是体验与销售驱动模式，他们的客单价较高、提供个性化的服务。这个模式在线下已经积累了大量经验，在线上也有51 Talk、VipABC、VipKid这样的实践者，业务增速很快。
而2000元以下的单价的产品，是由内容驱动型产品探索出来的一个新生市场，线上的培训产品在这个价格区间已经很不好做。但对于有大量用户资源的线上企业来说，内容驱动的模式其实是个更优的路径。通过课程的规模化和标准化，用最高品质的内容去吸引用户，可以实现业务的迅速增长。
有道精品课：用技术和人工智能辅助教育
下面讲一下网易有道的在线教育实践。
总体上，有道精品课的用户来源于有道的产品矩阵。有道词典有6000万的月活用户，有道云笔记有4800万的注册用户，有道的新产品矩阵每天有20万的新增用户。这些用户都将给有道精品课导流。
有道精品课的整体模式，就是前面讲的内容驱动模式，它包含了英语学习、考研、K12、兴趣、职业等不同的课程品类。正是基于做最高品质的内容这样一个理念，我们在每个品类下面会寻找最顶尖的老师团队与机构，成立联合工作室，打造精品课程。
整个有道在这些年来，所坚持的一点就是，用技术和人工智能，让语言和学习变得更轻松和有效。我们在技术上有了很多突破，包括网络释义、OCR以及即将上线的神经机器翻译。这些对于我们的工具产品以及课程产品，都起到关键的支撑作用。
另外，借GET大会的这个机会，我要向在座的“教育大V”们发出邀约——
就在一个月前，有道推出了一个教育合作计划——“同道计划”。未来两年内，有道将投入5亿，与名师团队和机构合作创办20个教育工作室。
有道在每个细分的课程品类中，会吸纳一个最顶尖的名师团队和机构，为其提供资金、技术和用户流量。比如四六级领域，我们就有一个很好的范本，和赵建昆老师团队合作，做出了四六级的爆款课程，现在已经成立了合资公司。
欢迎愿意与有道合作的教育大V关注有道精品课的公众号，和我们一起，共同打造精品课程。
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